Ba bước luôn luôn
Thông tin liên lạc, xác thực OTP và liên kết thanh toán xuất hiện theo thứ tự đó trên mọi thiết bị. Chúng tôi không bỏ qua bước hoặc thêm trường bổ sung dựa trên giờ trong ngày hoặc loại thiết bị.
AUTH REFERENCE
Mở tài khoản 12v trong vài giây và bắt đầu chơi
Chúng tôi thiết kế quy trình đăng ký đơn giản: điền thông tin liên lạc, chọn phương thức thanh toán ưa thích và xác nhận. Tài khoản của...
Hoàn tất trong 60 giâyKích hoạt tài khoản tức thìMoMo, ZaloPay và VNPay hỗ trợTruy cập lobby đầy đủ ngay sau đăng kýKhông yêu cầu giấy tờ phức tạp
Ba bước để vào lobby của bạn
Đầu tiên, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của bạn cùng với mật khẩu bạn chọn. Tiếp theo, xác nhận danh tính bằng mã OTP được gửi qua SMS hoặc email. Cuối cùng, chọn một trong các phương thức thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ để liên kết với tài khoản. Sau khi hoàn tất ba bước
này, bạn sẽ thấy toàn bộ danh sách trò chơi, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản ngay trên bảng điều khiển. Bạn có thể bắt đầu nạp tiền và chơi bất kỳ lúc nào, hoặc khám phá lobby trong chế độ xem trước trước khi quyết định nạp. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi tài liệu xác minh
trong bước đăng ký ban đầu, nhưng một số yêu cầu rút tiền sau này có thể cần xác thực bổ sung.
Liên kết ví điện tử ngay trong quy trình đăng ký
Trong bước cuối cùng của quy trình tạo tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách các phương thức thanh toán mà chúng tôi chấp nhận tại...
MoMo
ZaloPay
VNPay
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Nhận trợ giúp nếu bạn gặp vấn đề khi đăng ký
Nếu mã OTP không đến, nếu bạn quên mật khẩu ngay sau khi tạo tài khoản, hoặc nếu phương thức thanh toán không liên kết được, chúng tôi có ba kênh hỗ trợ sẵn sàng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ 08:00 đến 02:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, trả lời các câu hỏi về đăng ký và kích hoạt tài khoản. Bạn cũng có thể kiểm tra trang trạng thái hệ thống để xem có bất kỳ sự cố tạm thời nào không.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat trong ứng dụng
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình đăng ký. Một đại lý sẽ phản hồi trong vòng ba phút trong giờ hoạt động. Bạn có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình lỗi và nhận hướng dẫn từng bước để hoàn tất quy trình đăng ký của mình.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả vấn đề của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê ở chân trang. Bao gồm địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng khi đăng ký. Đội ngũ của chúng tôi thường phản hồi trong vòng bốn giờ và sẽ giúp bạn đặt lại quy trình hoặc mở khóa tài khoản nếu cần.
Hotline Việt Nam
Gọi số hotline được hiển thị trên trang đăng ký. Đường dây hoạt động từ 08:00 đến 02:00 và kết nối bạn với một đại lý nói tiếng Việt. Họ có thể xác minh danh tính của bạn qua điện thoại và kích hoạt thủ công tài khoản nếu xác thực tự động thất bại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong quy trình đăng ký
Mỗi trường nhập trên biểu mẫu đăng ký được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi dữ liệu rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng...
Mã hóa TLS 1.3
Tất cả dữ liệu bạn gửi trong biểu mẫu đăng ký đi qua đường hầm được mã hóa. Chúng tôi sử dụng chứng chỉ do tổ chức phát hành được trình duyệt tin cậy, vì vậy bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ. Không có bên thứ ba nào có thể chặn hoặc đọc thông tin đăng nhập của bạn khi nó di chuyển từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi.
Xác thực hai yếu tố
Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật. Mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực hoặc SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, thêm một lớp bảo vệ cho số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
Lưu trữ mật khẩu băm
Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Thay vào đó, chúng tôi chuyển nó qua hàm băm bcrypt với chi phí tính toán cao. Nếu cơ sở dữ liệu bị xâm phạm, kẻ tấn công sẽ chỉ thấy các chuỗi băm vô dụng. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào bằng liên kết được gửi đến email đã đăng ký.
OTP hết hạn nhanh
Mã xác thực một lần được gửi qua SMS hoặc email chỉ có hiệu lực trong năm phút. Sau thời gian đó, mã sẽ không còn hoạt động và bạn phải yêu cầu một mã mới. Cơ chế hết hạn ngắn này ngăn chặn việc sử dụng lại mã bị đánh cắp và giữ cho quy trình đăng ký an toàn khỏi các cuộc tấn công phát lại.
Token hóa thanh toán
Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu một token tham chiếu do nhà cung cấp phát hành, không phải chi tiết ví đầy đủ. Token này cho phép chúng tôi bắt đầu giao dịch mà không lưu trữ số tài khoản thực tế của bạn. Nếu bạn muốn xóa phương thức thanh toán, token sẽ bị hủy và chúng tôi không còn tham chiếu đến ví của bạn.
Giám sát phiên đăng nhập
Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn có thể xem danh sách các thiết bị đang hoạt động trong cài đặt tài khoản. Mỗi phiên hiển thị loại thiết bị, vị trí gần đúng và dấu thời gian đăng nhập cuối cùng. Nếu bạn nhận thấy một phiên không quen thuộc, bạn có thể hủy nó từ xa ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản của mình.
NHẤT QUÁN ĐĂNG KÝ
Những gì không thay đổi trong quy trình tạo tài khoản
Chúng tôi giữ các bước đăng ký giống nhau trên mọi thiết bị và mọi ngày trong tuần. Bạn sẽ thấy cùng một biểu mẫu ba bước, cùng các phương thức thanh...
Cùng phương thức thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay được liệt kê trong biểu mẫu đăng ký trên máy tính để bàn, di động và máy tính bảng. Bạn không cần phải chuyển đổi thiết bị để truy cập phương thức ưa thích của mình; tất cả ba đều hiển thị ngay từ đầu.
Kích hoạt tức thì
Tài khoản của bạn trở nên hoạt động ngay sau khi bạn xác nhận mã OTP, bất kể thời gian. Không có giai đoạn chờ đợi hoặc xem xét thủ công cho các tài khoản mới được tạo vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
Thông báo lỗi rõ ràng
Nếu trường bị thiếu hoặc mã OTP không khớp, bạn sẽ thấy thông báo lỗi cụ thể bằng tiếng Việt ngay bên dưới trường đó. Chúng tôi không hiển thị cảnh báo chung; thay vào đó, chúng tôi chỉ ra chính xác dòng nào cần sửa.
Cùng giao diện trên mọi nền tảng
Biểu mẫu đăng ký trông giống nhau trên iOS, Android và web. Các nút, nhãn và thứ tự trường được căn chỉnh để bạn có thể chuyển đổi giữa các thiết bị mà không cần học lại bố cục.
Hỗ trợ ngôn ngữ đồng bộ
Toàn bộ biểu mẫu được hiển thị bằng tiếng Việt nếu đó là ngôn ngữ đã chọn của bạn. Chúng tôi không chuyển đổi ngôn ngữ giữa các bước hoặc hiển thị các cảnh báo bằng tiếng Anh không mong muốn trong quy trình tạo tài khoản.
Lưu trữ thông tin đăng nhập nhất quán
Mật khẩu và thông tin xác thực của bạn hoạt động trên tất cả các nền tảng. Tạo tài khoản trên điện thoại và đăng nhập trên máy tính để bàn mà không cần đặt lại hoặc xác minh bổ sung.
NỔI BẬT 12V
Các yếu tố xác định trải nghiệm đăng ký của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng ký với sáu ưu tiên: tốc độ hoàn thành, bảo mật dữ liệu, hỗ trợ thanh toán địa phương, khả năng...
Hoàn thành trong một phút
Từ khi bạn nhấn nút đăng ký đến khi bạn...
Mã hóa đầu cuối
Mọi ký tự bạn gõ vào biểu mẫu được mã...
Ví Việt Nam được chấp nhận
MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện dưới dạng các lựa...
Hoạt động trên mọi thiết bị
Bắt đầu đăng ký trên điện thoại của bạn trong...
Lỗi được giải thích rõ ràng
Nếu mã OTP hết hạn, nếu mật khẩu quá ngắn...
Tài khoản hoạt động ngay lập tức
Ngay sau khi bạn xác nhận mã OTP, bảng điều...
Câu trả lời về quy trình đăng ký 12v
Bạn cần một địa chỉ email hoặc số điện thoại di động hợp lệ, một mật khẩu có ít nhất tám ký tự và quyền truy cập vào thiết bị của bạn để nhận mã OTP. Bạn cũng cần chọn một trong các phương thức thanh toán được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để liên kết trong bước cuối cùng.
Kiểm tra thư mục spam hoặc tin nhắn bị chặn trên điện thoại của bạn. Nếu bạn vẫn không thấy mã sau hai phút, nhấn nút gửi lại trên biểu mẫu đăng ký. Bạn có thể yêu cầu tối đa ba mã trong một giờ. Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với hỗ trợ để xác minh thủ công.
Có, bạn có thể thêm hoặc xóa MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Đi đến tab phương thức thanh toán, nhấn vào liên kết mới và làm theo quy trình xác thực của nhà cung cấp. Phương thức cũ sẽ vẫn hoạt động cho đến khi bạn xóa nó một cách rõ ràng.
Không, mỗi địa chỉ email hoặc số điện thoại chỉ có thể được liên kết với một tài khoản 12v. Nếu bạn cố gắng đăng ký với thông tin liên lạc đã được sử dụng, biểu mẫu sẽ hiển thị lỗi và yêu cầu bạn đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu nếu bạn đã quên thông tin đăng nhập.
Không, quy trình giống hệt nhau. Bạn sẽ thấy cùng ba bước, cùng các trường và cùng các tùy chọn thanh toán. Bố cục được điều chỉnh cho màn hình nhỏ hơn trên di động, nhưng thứ tự và yêu cầu không thay đổi, vì vậy bạn có thể hoàn tất đăng ký trên bất kỳ thiết bị nào.
Bạn không cần tải lên tài liệu trong quá trình đăng ký ban đầu. Tuy nhiên, khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu tiên, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng cách gửi ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để tuân thủ các quy định tài chính.
Tiến trình của bạn được lưu trong cookie phiên trong năm phút. Nếu bạn quay lại trong khung thời gian đó, bạn sẽ thấy các trường đã điền sẵn và có thể tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại. Sau năm phút, phiên hết hạn và bạn cần bắt đầu lại từ bước đầu tiên.